スカパーのチューナーが壊れた。
壊れたのに気が付いたのは、日曜日の夕方で、何となくNHKで相撲中継が流れてて、今何時かなーと思って、チューナーを見た時だった。チューナーには時刻表示がされているのでつい見るのだ。
そしたら、いつも表示されてるチャンネル表示が、「- - -」になっている。
それは、「受信できません」の時になる表示。スカパーの画面に切り替えると、やはり「受信できません」の表示だった。そうなる時は、豪雨とか雷雨とかの時なんだけど、この日は雨は降っていたものの、そんなに大荒れではなかった。
あるいは、チューナーのオーバーヒートか。よく分かんないけど、電子機器って使っているうちに、パソコンのハードディスクが使っているうちに情報がバラバラになるみたいに、電気信号がうまく通らなくなることがあるらしい。
だいぶ前にテレビが壊れた時に、修理の人がそんなことを言っていたような気がする。なので、リセットボタンがあるならリセットを押したらいいし、なかったら電源コードを抜いて一分くらい待ってからいれたら治ることがありますみたいな。
なんかそんな話を思い出したので、チューナーの前面カバーを開けて、中にあるリセットボタンを押してみた。どこもいじってないし、天気も悪くないからリセットボタンで何とかなるかなと思っていたけど、治らなかった。
ちなみにリセットボタンは三回ぐらい押してもダメだったので、その後電源コードを抜いて刺す、も三回ぐらいやったけどダメだった。
アンテナ設定を見てみると、アンテナレベルがゼロ。何もいじってないのに、こんなことになるなんて、これは壊れたかもしれない。
そう思って、スカパーのカスタマーセンターに連絡して、三分くらいつながるのを待って、オペレーターさんに状態を説明すると、まずはリモコンでできることを一緒にやりましょうと言われて、無料のチャンネルが映るか、アンテナ設定を見るなどしている途中、今度は、「コンバーターの電源がショートしています本気背面のIF入力端子部がショートしていないか確認し(中略)原因が分からない場合は相談窓口にお問い合わせください」との表示が。これは深刻な表示では?
それを伝えると、チューナーの故障が考えられるので、サービスマンを派遣しますってことになり、まずはチューナーやアンテナの交換になった場合の料金や、今使っているチューナーは、製造終了しているので、違うメーカーのものになること、追加で作業が必要になった場合の料金の説明があった。
その後、サービスマンの来訪日の希望を聞かれ、ちょうど木曜日に毎週録画しているものの前日からの予約が取れそうだったので、水曜日に来てもらうことに。ここでは午前か午後かというざっくりした時間しか決められないので午後にしてもらい、実際の来訪時間は前日にサービスマンから連絡があるのでそこで話をして下さいとのことだった。とりあえず、修理になるのか交換になるのか分からないが、改善への算段はできたので、とりあえずこの日は良しとした。
火曜日、サービスマンから電話があり、時間の希望を聞かれたが、もしかすると早く行けるかもしれないとのことで、早くできるならその方がいいと思って、お願いをしておいた。
そして今日が水曜日、予定より早く来れるそうで電話があり、来てもらった。
チューナーの、アンテナケーブルを差す所に、何か棒みたいなのを当てて、これはチューナーが壊れていますねと。アンテナは大丈夫らしい。そんな訳でチューナーの交換となったのだが、サービスマンが箱から出したチューナーの大きさが小さいこと、小さいこと。今はそんなに小さいのか。
B6くらいで、厚みは3センチぐらいはあるかなあ。
それなのに、設定している画面を見ているとめちゃくちゃきれいで、番組表も、テレビの番組表みたいに縦に表示されている。(今まで使っていたのは横表示だった)
ブルーレイとの設定で少し手こずる所があったみたいだけど、無事に終了し、リモコンの使い方を教えてもらって全て終了した。良かった・・・。ちなみに前に使っていたチューナーは持って帰れないのでご家庭で処分してくださいとのこと。そうなのか。まあでも製造終了しているし、スカパーで取り扱ってないからそうなるか。
そんな訳でチューナーは新しくなった。古いチューナーの説明書、壊れたやつと、大昔の、多分初代のもあるけど、もういらないか・・・。
ああ、そういえばチューナーといえばソフトウェアアップデートがあるはずなんだけど、今は最新バージョンみたいね。だけどアプデの案内の説明を見たら、アップデートは放送電波を使ってやるから、見ない時は電源を切っておくことをお勧めしますって書いてあったわ。おのれ。映像とデータは一緒に送れんのんか。壊れたチューナーみたいに、アプデできなかったから基盤の交換とかもうごめんだからな。
まあなにはともあれ、スカパー復活してよかった。録画予約間に合ったし。
※後日談※
交換して一週間ぐらいした後、スカパーから、古いチューナーを使っている人向けに、最新のチューナー(今回交換したもの)と無料で交換できます! というダイレクトメールが。
古いチューナーの機種指定、スカパーの料金滞納してない、チューナー交換してから一年間は使う、という条件で作業費、チューナー代が(2万3千円)無料になるというもの。
そもそもがもう替え時なやつだったのね。ちなみにチューナー代は、箱に張り付けてあったけど1万6千円くらい。
壊れたのに気が付いたのは、日曜日の夕方で、何となくNHKで相撲中継が流れてて、今何時かなーと思って、チューナーを見た時だった。チューナーには時刻表示がされているのでつい見るのだ。
そしたら、いつも表示されてるチャンネル表示が、「- - -」になっている。
それは、「受信できません」の時になる表示。スカパーの画面に切り替えると、やはり「受信できません」の表示だった。そうなる時は、豪雨とか雷雨とかの時なんだけど、この日は雨は降っていたものの、そんなに大荒れではなかった。
あるいは、チューナーのオーバーヒートか。よく分かんないけど、電子機器って使っているうちに、パソコンのハードディスクが使っているうちに情報がバラバラになるみたいに、電気信号がうまく通らなくなることがあるらしい。
だいぶ前にテレビが壊れた時に、修理の人がそんなことを言っていたような気がする。なので、リセットボタンがあるならリセットを押したらいいし、なかったら電源コードを抜いて一分くらい待ってからいれたら治ることがありますみたいな。
なんかそんな話を思い出したので、チューナーの前面カバーを開けて、中にあるリセットボタンを押してみた。どこもいじってないし、天気も悪くないからリセットボタンで何とかなるかなと思っていたけど、治らなかった。
ちなみにリセットボタンは三回ぐらい押してもダメだったので、その後電源コードを抜いて刺す、も三回ぐらいやったけどダメだった。
アンテナ設定を見てみると、アンテナレベルがゼロ。何もいじってないのに、こんなことになるなんて、これは壊れたかもしれない。
そう思って、スカパーのカスタマーセンターに連絡して、三分くらいつながるのを待って、オペレーターさんに状態を説明すると、まずはリモコンでできることを一緒にやりましょうと言われて、無料のチャンネルが映るか、アンテナ設定を見るなどしている途中、今度は、「コンバーターの電源がショートしています本気背面のIF入力端子部がショートしていないか確認し(中略)原因が分からない場合は相談窓口にお問い合わせください」との表示が。これは深刻な表示では?
それを伝えると、チューナーの故障が考えられるので、サービスマンを派遣しますってことになり、まずはチューナーやアンテナの交換になった場合の料金や、今使っているチューナーは、製造終了しているので、違うメーカーのものになること、追加で作業が必要になった場合の料金の説明があった。
その後、サービスマンの来訪日の希望を聞かれ、ちょうど木曜日に毎週録画しているものの前日からの予約が取れそうだったので、水曜日に来てもらうことに。ここでは午前か午後かというざっくりした時間しか決められないので午後にしてもらい、実際の来訪時間は前日にサービスマンから連絡があるのでそこで話をして下さいとのことだった。とりあえず、修理になるのか交換になるのか分からないが、改善への算段はできたので、とりあえずこの日は良しとした。
火曜日、サービスマンから電話があり、時間の希望を聞かれたが、もしかすると早く行けるかもしれないとのことで、早くできるならその方がいいと思って、お願いをしておいた。
そして今日が水曜日、予定より早く来れるそうで電話があり、来てもらった。
チューナーの、アンテナケーブルを差す所に、何か棒みたいなのを当てて、これはチューナーが壊れていますねと。アンテナは大丈夫らしい。そんな訳でチューナーの交換となったのだが、サービスマンが箱から出したチューナーの大きさが小さいこと、小さいこと。今はそんなに小さいのか。
B6くらいで、厚みは3センチぐらいはあるかなあ。
それなのに、設定している画面を見ているとめちゃくちゃきれいで、番組表も、テレビの番組表みたいに縦に表示されている。(今まで使っていたのは横表示だった)
ブルーレイとの設定で少し手こずる所があったみたいだけど、無事に終了し、リモコンの使い方を教えてもらって全て終了した。良かった・・・。ちなみに前に使っていたチューナーは持って帰れないのでご家庭で処分してくださいとのこと。そうなのか。まあでも製造終了しているし、スカパーで取り扱ってないからそうなるか。
そんな訳でチューナーは新しくなった。古いチューナーの説明書、壊れたやつと、大昔の、多分初代のもあるけど、もういらないか・・・。
ああ、そういえばチューナーといえばソフトウェアアップデートがあるはずなんだけど、今は最新バージョンみたいね。だけどアプデの案内の説明を見たら、アップデートは放送電波を使ってやるから、見ない時は電源を切っておくことをお勧めしますって書いてあったわ。おのれ。映像とデータは一緒に送れんのんか。壊れたチューナーみたいに、アプデできなかったから基盤の交換とかもうごめんだからな。
まあなにはともあれ、スカパー復活してよかった。録画予約間に合ったし。
※後日談※
交換して一週間ぐらいした後、スカパーから、古いチューナーを使っている人向けに、最新のチューナー(今回交換したもの)と無料で交換できます! というダイレクトメールが。
古いチューナーの機種指定、スカパーの料金滞納してない、チューナー交換してから一年間は使う、という条件で作業費、チューナー代が(2万3千円)無料になるというもの。
そもそもがもう替え時なやつだったのね。ちなみにチューナー代は、箱に張り付けてあったけど1万6千円くらい。
